بانک ملت دارای سامانه‌های فراوانی است که هر کدام بخشی از خدمات بانک را به پرسنل داخلی و یا به مشتریان ارائه می‌دهد. یکی از معضلاتی که همواره در شرایط تعدد سامانه‌ها وجود دارد، عدم سازگاری بین طراحی و کارکرد کلی سامانه‌ها از نقطه نظر طراحی و تجربه کاربری است. در این راستا و برای پاسخ‌گویی به این نیاز سیستم طراحی ملت طراحی گردیده است که هدف از آن ایجاد یکپارچی در طراحی و بهبود تجربه کاربری محصولات و سامانه‌های بانک ملت است.